pexels-photo-977296

De eerste stap naar de juiste voice strategie

Laat voice werken voor jouw business

Voice is de meest natuurlijke manier van communiceren. Elke dienstverlener zou daarom voice moeten willen introduceren om zo de beste klantervaring te kunnen bieden. De eerste use cases zijn inmiddels op de markt, maar de succesverhalen zijn op één hand te tellen. De vraag is dan ook, hoe kun je voice succesvol voor je business inzetten? Daarvoor zijn een hoop factoren van belang

  • Timing: is het nog een hype of moet ik nu al instappen?
  • Technologie: op welk platform zou ik (als eerste) moeten inzetten?
  • Optimale klantbediening: welk(e) klantmoment(en) kan of moet ik als eerste aanpakken?
  • Capabilities: wie en wat heb ik nodig om succesvol te worden voor mijn business?
  • Organisatie: hoe krijg ik draagvlak en integratie van voice in mijn business?

Wij helpen bij het ontwikkelen en realiseren van succesvolle voice experiences

De klant centraal  

Thoughtleader op het gebied van customer experience en digitale klantbediening.

Multidisciplinair team

Multidisciplinair team van strategen, marketing technologen, data scientists, designers and developers.

Know-how

Diepgaande kennis van Voice en aanpalende marketing technologie en data platformen

Corporate context

We begrijpen dat voice niet op zichzelf staat. We hebben alle aandacht voor inegratie met kanalen en strategie.

2-daagse voice boost

De eerste stappen op weg naar een succesvolle voice strategie

  • Introductie in de wereld van voice: Welke spelers zijn er, wat zijn de ontwikkelingen in de markt, hoe worden voice-assistents gebruikt en waar zou je je klanten echt mee kunnen helpen?
  • Aan de hand van succesvolle use cases en design principes inspireren we je om zelf aan de slag te gaan met voice
  • Leer de belangrijkste kansen en valkuilen van het toepassen van voice voor je business
  • Maak kennis met de technologie achter een voice assistent. Samen maken we een eerste snelle prototype

Neem contact op

2-weekse voice sprint

In twee weken van idee naar werkende Voice Assistent

  • Samen selecteren we de meest relevante use case voor jouw business
  • We stellen een multidisciplinair team samen en selecteren de juiste tool en technologie
  • We sprinten in twee weken van idee naar werkend proof-of-concept van je use case
  • Waar mogelijk verbinden we met bestaande systemen zoals CMS, CRM, ERP
  • We bouwen de 'case-for-change' en zorgen voor een spetterende presentatie naar de rest van de organisatie

Neem contact op

Artboard Copy 4
Artboard Copy 2
Artboard Copy 3

Plan een terugbelafspraak voor meer informatie

Benieuwd wat we voor jouw business kunnen betekenen?

Floor-Guikers
Floor Guikers
Creative Business Strategist